Notre histoire, nos valeurs, nos moyens

 

 

        Notre histoire

 

 

         Notre société a été fondée en 2008.

 

Travaillant dans le secteur de l’élevage laitier en Alsace, j'avais vu apparaître en Allemagne et en Suisse des solutions innovantes de commercialisation : les distributeurs automatiques de lait cru et les distributeurs automatiques à casiers.

 

Nous avons décidé de proposer ces solutions de vente directe en France pour vérifier cette "intuition" : qu'en France on trouve aussi des producteurs souhaitant de diversifier leur commercialisation et sécuriser au moins pour une part leur revenus en échappant aux conditions du circuit long. D'ailleurs, la volatilité des cours des produits agricoles n'était et n'est un secret pour personne. De nombreuses fermes déjà pratiquaient la vente directe : notre mérite a été et reste de proposer des outils de commercialisation innovants et pratiques qui permettent au producteur de fixer son prix de vente.

 

Aujourd'hui, janvier 2021, nous avons livré et installé plus de 600 distributeurs chez plus de 500 clients.

 

499 clients le referaient sans hésiter. Vous pouvez leur demander : voyez ici la carte (presque) à jour des installations.

 

 

 

        Nos valeurs

 

 

         Nous n'essayons pas d'être les "moins chers". 
         Nous proposons des produits de qualité, qui durent, et que nous entretenons.

 

Se battre pour produire et vendre toujours moins cher, n'est-ce pas justement ce qui ruine le monde ? Là où on "achète toujours moins cher", paye-t-on les producteurs à un prix correct ou bien juste assez pour leur permettre de survivre ? Comment pourrait-elle être belle une société où seuls les marchands gagneraient leur vie ?

A notre échelle, c'est contre ça que nous luttons.

 

Nos propositions sont économiquement et socialement cohérentes.

 

Dans l'immense majorité des cas, le retour sur investissement s'obtient avant la fin de la seconde année, souvent même dans la première année. Et l'impact social est bon : nos clients en vivent, nous en vivons, et les citoyens accèdent à des produits d'excellente qualité dans des conditions extrêmement satisfaisantes. Au pied d'un distributeur, une cliente m'a dit avec le sourire : « Comment je faisais avant ? J'en mangeais moins, des fruits et légumes, tout simplement ».

 

 

 

        Nos moyens

 

Nos produits n'ont jamais de panne. Non, c'est une blague....

 

Mais nous mettons les moyens pour y remédier rapidement.

Nos clients peuvent joindre notre Service Après Vente par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et les samedis et dimanches de 9h à 18h. Nous expédions les pièces détachées nécessaires par transport express 24H (sauf rares excecptions). Nous mobilisons aussi 5 techniciens quand une intervention est nécessaire, les mêmes techniciens qui font les mises en route. Si nous parvenons à maintenir les points de vente opérationnels 360 jours sur 365, nous estimons la disponibilité de fonctionnement satisfaisante.

    

   Merci à nos clients, qui témoignent souvent de leur grande satisfaction.    .

 

        Bienvenue à nos futurs clients.

 

 

        Didier Filbing

 

 

 

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